決定回避の法則

大和証券のＣＭで有名になった話をメモ：

■決定回避の法則
選択肢が増えすぎると、人はむしろ何も選べなくなる。

■現状維持の法則
選択肢が広がると、いつも通りのものを選んでしまう。

BY プリンストン大学 ELDAR SHAFIR（シャフィール）博士

---
ついでに、
電通の調査：つい買いそびれる理由
http://www.dentsu.co.jp/trendbox/topics/2002/020930.html
金銭的問題（高いなど）５０件
新機種が出た・でそう（１７件）
欲しい製品がない（１７件）
商品選択を迷う（１４件）　　　　← これが決定回避かな
まだ使えるものがある（１３件）
時間がない（１３件）
自由回答n=167(サンプル数は400,2002年）
---

故に、
ラインナップは、シンプルに。
フォーム項目は極力少なく。機能は絞って。

ユーザーを考えさせてはいけない（！？）